Résumé
International profile, having worked in France, Brazil and Italy.
Luxury and arts industry: 15 years’ experience in marketing, communication, RP, CRM, events and client services.
Development of marketing and communication strategies focused on client experiences.
Business development through 360° campaigns, leading to client acquisition and retention.
Team management responsibilities (up to 10 people). Fluent in 4 languages - Italian, French, English and Portuguese.
Luxury, art, communication, marketing, events, press, art management, client services, auctions, fashion, CRM
Expériences professionnelles
Head of emea events and client relation
Balenciaga , Paris
Depuis le 01 mars 2023
Head of events and client relation
BALENCIAGA - KERING (LUXURY GROUP) , Paris - CDI (Contrat à Durée Indéterminée)
De Septembre 2021 à Mars 2023
- Conception de la stratégie événements et développement des VIC pour la région EMEA
- Lancements de collections/produits dans les 80 boutiques EMEA
- Organisation de 4 défilés par an, trunk show, store opening
Fondateur
RIVIERA CONCIERGE , Rio branco - Chef d'entreprise
De Juin 2019 à Septembre 2021
- Expérience entrepreneuriale, création et administration d’une société de conciergerie
- Définition du site internet, plan marketing/com/média, partenariats avec les institutions locales, plan financier, base CRM
Europe events and private client relation manager - crm
Céline , Paris - CDI (Contrat à Durée Indéterminée)
De Mars 2016 à Mai 2018
- Conception de la stratégie événements et développement des VIC pour la région Europe
- Lancements de collections/produits dans les 35 boutiques Europe
- Organisation 2 défilés par an, trunk shows, previews, store opening
Responsable du service clients et clerc de vente
Sotheby's , Paris - CDI (Contrat à Durée Indéterminée)
De Octobre 2010 à Mars 2016
- Recrutement, formation et encadrement d’une équipe multiculturelle et multilingue de huit personnes
- Définition de la stratégie client (recrutement and développement)
- Reporting d’analyses et KPIs des ventes
Marketing and press manager
Sotheby's , Paris - CDI (Contrat à Durée Indéterminée)
De Octobre 2010 à Mars 2016
- Mise en place d’une stratégie marketing au début de chaque saison de ventes (2 saisons, 35 ventes par an)
- Evénementiel clients/prospects (conception et implémentation de cocktails, soirées, déjeuners, visites privées)
- Rédaction de communiqués de presse, constitution de dossiers thématiques pour la présidence et les experts
Assistante à la direction administrative et financière
Fondation Cartier pour l'Art Contemporain , Paris
De Mai 2010 à Octobre 2010
- Gestion budgétaire, juridique et financière de la fondation
- Reporting financier mensuel pour la direction de Richemont et de Cartier
- Elaboration de plannings, statistiques et cahiers des charges
Assistante à la direction administrative et financière
Fondation Cartier pour l'Art Contemporain , Paris - CDD (Contrat à Durée Déterminée)
De Mai 2010 à Octobre 2010
- Gestion budgétaire, juridique et financière de la fondation
- Reporting financier mensuel pour la direction de Richemont et de Cartier
- Elaboration de plannings, statistiques et cahiers des charges
Formation complémentaire
Master en Management
Università Commerciale Bocconi
2003 à 2008
Parcours officiels
Compétences
Centres d'intérêt
- Ski
- surf
- jogging
- musique latino américaine
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