Moustapha

Identification des partenaires potentiels :
o Analyse du marché et de l'environnement concurrentiel
o Identification des acteurs clés susceptibles d'apporter
une valeur ajoutée
o Évaluation de la compatibilité des valeurs et des
objectifs
• Négociation et contractualisation des partenariats :
o Définition des termes et conditions des partenariats
o Élaboration d'accords de partenariat clairs et précis
o Suivi de la mise en œuvre des accords
• Gestion de la relation partenariale :
o Communication régulière avec les partenaires
o Résolution des éventuels litiges
o Adaptation des partenariats aux évolutions du marché
• Mesure de la performance des partenariats :
o Définition d'indicateurs de performance clés (KPI)
o Suivi régulier des résultats et ajustement des stratégies si nécessaire

Identification des partenaires potentiels :
o Analyse du marché et de l'environnement concurrentiel
o Identification des acteurs clés susceptibles d'apporter
une valeur ajoutée
o Évaluation de la compatibilité des valeurs et des
objectifs
• Négociation et contractualisation des partenariats :
o Définition des termes et conditions des partenariats
o Élaboration d'accords de partenariat clairs et précis
o Suivi de la mise en œuvre des accords
• Gestion de la relation partenariale :
o Communication régulière avec les partenaires
o Résolution des éventuels litiges
o Adaptation des partenariats aux évolutions du marché
• Mesure de la performance des partenariats :
o Définition d'indicateurs de performance clés (KPI)
o Suivi régulier des résultats et ajustement des stratégies si nécessaire

Enjeu : Définir une stratégie d’adressage claire dans le but d’accroitre le par et le CA. Créer un cadre d’échange constructive avec les parties prenantes de l’entreprise
Taches :
• Concevoir et piloter la stratégie de négociation de Grands Partenariats Orange Money
• Piloter la mise en œuvre de la politique de partenariats Orange Money et les objectifs associés
• Décliner et suivre les objectifs de performance sur les marchés B2B, Pro, Etat, ONG,
• Superviser les actions de recrutement des partenaires Orange Money
• Piloter la conformité des entrées en relation de nos partenaires
• Définir et mettre en œuvre la politique d’animation et d’émulation des partenaires Orange Money

Enjeu : Assurer la conformité réglementaire des entrées en relations clients et partenaires Orange Money
75% de taux de conformité au 31 décembre 2018 vs 6% en 2017
Taches :
• Coordonner et participer à la rédaction, mise à jour et diffusion des manuels de procédures d’entrée en relation et les contrôles y afférant en relation avec les structures opérationnelles et le responsable des risques
• Garantir le respect des procédures d’entrée en relation client et partenaire
• Mener l’audit et la supervision du réseau
• Organiser la gestion des remontées et la formation du réseau
• Faire la revue des offres sur la conformité clients et partenaires
• Contribuer au développement des outils d’inscription
• Participer à la définition des cahiers de charges pour les SI et outils de souscription et d’entrée en relation
• Assurer la validation des comptes clients (upgrade des comptes)

Enjeu : Développer le parc de partenaires Orange Money
Taches :
• Piloter la politique de maillage du réseau marchand Orange Money
• Définir et piloter la mise en œuvre de la politique d’animation et de fidélisation des marchands
• Coordonner le process de recrutement et de déploiement des partenaires marchands et facturiers
• Coordonner le déploiement des offres pour marchands en relation avec le Département marketing
• Evaluer les partenariats avec les marchands
• Piloter les contrats avec les marchands