SP

Sylvain

Directeur Opérations COO

Résumé

Depuis 20 ans, en France et à l’international (anglais courant), je guide et j’encadre des équipes vers de nouveaux challenges. Souvent confronté à des changements de mode d’organisation, j’ai reconduit d’un secteur à l’autre les succès managériaux, marketing et commerciaux pour assoir mon leadership.
Mes collègues me prêtent un grande capacité d’écoute, de décision et une personnalité cordiale. Mes équipes apprécient ma nature confiante et mon management orienté résultats, tourné vers l’humain et le bien commun.

Expériences professionnelles

Associé fondateur

MVSP SAS , Paris - Chef d'entreprise

De Juin 2021 à Aujourd'hui

Dans le prolongement de mon master à HEC, je crée un nouveau concept d’accompagnement et d’information juridique en ligne à destination du grand public. Le premier site lancé est dédié à la séparation (https://www.planete-separation.fr)

Directeur d'acticvité

Sociétés des Editions Francis Lefebvre , Levallois perret - CDI

De Janvier 2018 à Mars 2020

Mission : création de la BU Entreprises représentant 30% du résultat de la société
Enjeu : développer le chiffre d’affaires et la rentabilité sur le segment du SBF250, des ETI et des PME
Moyens clés :
- recrutement et management d’une équipe de 25 personnes (rédacteurs, marketing, ventes)
- segmentation de la cible en 10 persona
- développement de nouveaux produits, définition des priorités commerciales
- négociation en Comex des moyens centraux (organisation matricielle)
Résultats : +10% de CA nouvelles ventes en 2020 et + 2% d’EBITDA

Directeur marketing & commercial et data

Sociétés des Editions Francis Lefebvre , Levallois perret - CDI

De Janvier 2013 à Décembre 2017

Mission : management 130 personnes : ventes, après-ventes, marketing, communication, CRM, data, BI
Enjeu : développer le CA numérique sur 4 marchés historiques (comptables, avocats, notaires, entreprises)
Moyens clés :
- grande phase d’écoute, calibrage des équipes, mise en place d’un management situationnel
- définition d’une plateforme de marque, d’un sens partagé et d’objectifs communs
- création de nouveaux départements : Fidélisation, Accompagnement Clients, Formation
- création d’une force de vente sédentaire, revue de l’approche commerciale Grands Comptes
Résultats : en 5 ans, la part du numérique dans le CA passe de 45% à 65%, le CA progresse de 10%

Directeur marketing

Eutelsat SA , Issy-les-moulineaux - Management de transition

De Juillet 2012 à Décembre 2012

Mission : prendre en main l’équipe marketing TOOWAY dans le cadre d’un changement de stratégie
Enjeu : fédérer les collaborateurs autour d’un projet marketing technique (spots TV et data)
Moyens clés : budget média, support IT, équipe de 3 marketeurs, base de données marketingRésultats : refonte de l’approche marketing en 3 mois, augmentation de 50% du nombre de nouveaux clients

Directeur général

LongtailValue , Boulogne-billancourt - CDI

De Août 2007 à Juin 2012

Mission : création d’une agence spécialisée en marketing automation
Enjeu : faire partie des premières agences spécialisées en process automatisés sur le web
Moyens clés : recrutement et management de 4 équipes représentant 25 personnes
Résultats : 50% de croissance annuelle pendant 5 ans

Directeur marketing

Ten Mobile , Paris - CDI

De Juin 2006 à Juillet 2007

Mission : création de la marque et du mix produit
Enjeu : être le premier opérateur à offrir l’internet illimité sur son mobile
Moyens clés : recrutement et management de 5 marketeurs, 6M€ de budget marketing
Résultats : création et lancement de la marque en seulement 4 mois - 20,000 clients au bout de 6 mois

Directeur marketing belgium

Tele2 , Vélizy-villacoublay - CDI

De Octobre 2002 à Mai 2006

Mission : créer et développer la structure belge avec le directeur général
Enjeu : lancer la Belgique, dernier pays européen dans le plan de développement de Tele2 Europe
Moyens clés : recrutement et management d’une équipe de 5 marketeurs, 10 M€ de budget marketing / an
Résultats : 20% de parts de marché en 2 ans

Responsable marketing direct europe

Tele2 , Vélizy-villacoublay - CDI

De Janvier 1999 à Septembre 2002

Mission : exporter le mix marketing français dans 14 pays
Enjeu : développer la marque en Europe en suivant le modèle de croissance rentable de Tele2 France
Moyens clés : recrutement de 14 managers et encadrement fonctionnel
Résultats : 10 millions de clients recrutés en 3 ans

Responsable statistiques allemagne

Yves Rocher - CDI

De Janvier 1997 à Décembre 1998

Mission : fournir des analyses de marché, superviser la rentabilité des offres et de la distribution
Enjeu : installer la marque Daniel Jouvance en Allemagne
Moyens clés : coordonner le déploiement marketing avec le soutien des équipes Yves Rocher Allemagne
Résultats : ebitda positif 12 mois après le lancement

Responsable fichiers

Yves Rocher - CDI

De Octobre 1994 à Décembre 1996

Mission : superviser l’exploitation des data et du CRM, analyser la rentabilité des segments de clients
Enjeu : augmenter la valeur du panier moyen (ARPU)
Moyens clés : mise en place d’une base de données pour suivre la Life Time Value
Résultats : augmentation de la valeur du panier moyen de 25% en 2 ans

Formation complémentaire

MASTER 2 STATISTIQUE

Université Louis Lumière - Statistiques appliquées

1993 à 1994

Analyses statistiques multivariées
Tests d'inférence
Modélisation économique
Théorie des jeux

Associations

CCI PARIS

https://www.cci-paris-idf.fr/fr#1

Coach Créateur d'Entreprises

Parcours officiels

HEC – Executive Mastère Management unité stratégique

Langues

Anglais - Courant

Allemand - Technique

Compétences

Création d'entreprise
Plateforme digitale
lancement d'activité
management
leadership
Gestion P&L
Ecoute
stratégie de communication
Conduite du changement
Forces de ventes
management situationnel
CRM
Business Intelligence
expatriation
analyse statistique
achat média
lbo
anglais courant
start-up