Situation professionnelle
Souhait professionnel
- Directeur Général Adjoint
- Directeur Filiale
- Conseil / Gestion des entreprises
- Formation, enseignement
Résumé
Actuellement directeur de la stratégie rattachée à la directrice générale. Mon parcours : 12 années au sein de la première mutuelle santé en France, dont plus de 4 ans en tant que directeur de la relation client. Au préalable : 8 années dans des grands cabinets de conseil en management, organisation et systèmes d'informations : Capgemini, CSC, Eurogroup.
Compétences :
- Elaborer et mettre en oeuvre la stratégie du groupe
- Apporter des idées, innover, formuler la stratégie opérationnelle des directions
- Mettre en oeuvre la stratégie en pilotant les projets majeurs pour l'entreprise
- Diriger les business units
- Transformer les organisations en conduisant le changement
- Améliorer la performance par les processus, les outils, le management
- Manager les fonctions transverses (Organisation, qualité, contrôle interne, gestion des connaissances)
Expertises :
- Transverses : Stratégie, management de BU, conduite de projets complexes
- Métier : Relation client, Assurance Santé-Mutuelle, Assurance Maladie Obligatoire
Expérience professionnelle
Directeur relation client
MGEN , Paris
De Septembre 2006 à Décembre 2017
Formations complémentaires
Master sociologie des organisations
IEP Paris
1997 à 1998
Sciences Po
IEP Paris - CRH, spécialisation sociologie
1994 à 1997
Executive MBA
HEC Paris
2017 à 2018
Parcours officiels
Langues
Anglais - Courant
Allemand - Notions
Compétences
Centres d'intérêt
- Intelligence artificielle
- start-ups