Situation professionnelle
Résumé
14 ans au sein de la première mutuelle santé en France, directeur de la stratégie depuis 3 ans. Au préalable : directeur organisation et relation client (management 600 personnes), management de fonctions transverses et des 5 centres de contact.
8 années dans des grands cabinets de conseil en management, organisation et systèmes d'informations : Capgemini, CSC, Eurogroup. Compétences : - Elaborer et mettre en oeuvre la stratégie du groupe - Apporter des idées, innover, formuler la stratégie opérationnelle des directions - Mettre en oeuvre la stratégie en pilotant les projets majeurs pour l'entreprise - Diriger les business units - Transformer les organisations en conduisant le changement - Améliorer la performance par les processus, les outils, le management - Manager les fonctions transverses (Organisation, qualité, contrôle interne, gestion des connaissances) Expertises : - Transverses : Stratégie, management de BU, conduite de projets complexes - Métier : Relation client, Assurance Santé-Mutuelle, Assurance Maladie Obligatoire
Expériences professionnelles
Directeur stratégie
MGEN , Paris
De Octobre 2017 à Aujourd'hui
Directeur relation client
MGEN , Paris
De Septembre 2006 à Décembre 2017
Formations complémentaires
Master sociologie des organisations
IEP Paris
1997 à 1998
Sciences Po
IEP Paris - CRH, spécialisation sociologie
1994 à 1997
Executive MBA
HEC Paris
2017 à 2018
Parcours officiels
Langues
Anglais - Courant
Allemand - Notions
Compétences
Centres d'intérêt
- Intelligence artificielle
- start-ups