Résumé
Curieux insatiable, serial learner et multipotentiel pluriactif. Porté par l’énergie des rencontres et des projets.
Mes domaines d'interventions sont notamment les suivants :
• BUSINESS STRATEGY : choix des marchés, business model, proposition de valeur...
• MARKETING STRATEGY : positionnement, conception et lancement d’offres de services, expérience client.
• EFFICACITE OPERATIONNELLE : optimisation de la performance des parcours.
EXPÉRIENCES SECTORIELLES
• Transformation digitale des entreprises
• Assurances : en B2B2C et B2C, chez l’assureur, le courtier et le distributeur. Entreprises françaises & anglo-saxonnes
• Retail : distribution spécialisée BtoC, dans des fonctions commerciales, marketing et direction de business unit.
EXPÉRIENCES MÉTIERS
• Consultant indépendant & Manager de transition
• Entrepreneur, Investisseur et Porteur de projets
• Directeur Marketing : transformation digitale des entreprises
• Directeur Business Unit : 55 M€ de C.A.
• Responsable de l’offre assurance
• Responsable Grands Comptes : Renault @ Volkswagen
• Responsable Développement des Ventes & Formation
Expériences professionnelles
Consultant indépendant & manager de transition
Consultant Indépendant , Fourqueux
De Octobre 2017 à Aujourd'hui
=> Pour un Bancassureur : accompagnement du membre du Comex en charge de la verticale assurance, sur la stratégie business en B2B2C et B2C,
=> Pour un franchiseur/distributeur dans le domaine de l'optique :
- Excellence opérationnelle : audit 360 ° de l’après-vente afin d’améliorer l’expérience client et d’optimiser la structure de coûts
- Direction de projets Marketing et Digital (Customisation et Try & Buy)
- AMOA implémentation Salesforce
=> Pour le Startup Studio Hola Up : accompagnement sur le lancement de la première startup : proposition de valeur, positionnement, business model.
=> Pour un acteur de la transformation digitale : accompagnement d’un directeur de B.U. sur la structuration de son offre de services.
Cofondateur
Les Beaux Cylindres , Fourqueux
De Août 2016 à Septembre 2017
Les Beaux Cylindres est un projet entrepreneurial dont la vocation est d'offrir des espaces de convivialité, de communauté et de services, dédiés à la passion, à la culture et au style de vie de la moto remarquable.
Notre mission est de rassembler dans un lieu convivial et unique, une offre de produits et de services, qui facilitent la découverte, l’acquisition, l’entretien des motos, ainsi que l’équipement et le divertissement des amoureux de la moto remarquable et de leurs amis et familles.
Nous voulons devenir la marque et le lieu de référence en France, dans la culture, le style de vie et l’événement, liés à la moto remarquable.
Directeur marketing et partenariats
DOCAPOST, GROUPE LA POSTE , Charenton le pont cedex
De Septembre 2014 à Avril 2016
• Création de la fonction et constitution de l’équipe marketing (9 personnes)
• Mise en place d’une culture et d’une démarche marketing structurée
• Elaboration du plan marketing incluant la conception et le développement d’offres innovantes et stratégiques, avec mise en mouvement des différentes business unit
• Définition de la politique et du plan d’action des partenariats (objectif de 800 K€ en 2015)
Investisseur et actionnaire
NVA INVEST , Aix en provence
De Juillet 2012 à Aujourd'hui
• Depuis 2013 : NVA INVEST opère un réseau de 17 magasins VAP STATION, en France (cigarettes électroniques)
Directeur de business unit
The Phone House , Suresnes
De Avril 2008 à Mars 2012
• Membre du comité de direction de The Phone House France
• Direction du centre de profit assurances
• Déploiement de la stratégie de services du groupe
• Responsabilité du service client et du service après-vente
→ Développement du C.A. (30M€ à 55M€) et du EBIT (25M€ à 31M€)
. Elu Service Client de l’année 2012
. 97 % de score d’engagement des équipes
Responsable de l'offre d'assurance
The Phone House , Suresnes
De Janvier 2005 à Mars 2008
• Management d’une équipe de 35 collaborateurs
• Conception et lancements de nouvelles offres : marketing opérationnel, pricing, distribution
• Formation et animation des équipes de ventes du réseau (+ de 200 000 ventes/an)
→ Développement des ventes : croissance de base de 220 000 à 400 000 assurés
Responsable comptes clés
ALTIMA ASSURANCES , Paris
De Décembre 2002 à Décembre 2004
• Responsable de la relation commerciale et du partenariat avec Renault et Volkswagen Group
• Participation aux négociations de l’accord cadre avec Renault (RCI)
• Lancement d’offres de services, formation et animation de la force de vente
Chef de projet distribution indirecte
ONE TEL , Courbevoie
De Octobre 2000 à Octobre 2001
• Recherche des partenaires distributeurs et négociations de référencement
• Définition et mise en œuvre des outils de marketing opérationnel
Responsable développement des ventes et formation
The Phone House , Suresnes
De Octobre 1997 à Septembre 2000
• Responsable de points de ventes de 1997 à 1998
• Animation et développement des ventes (50 magasins)
• Responsabilité de la formation initiale des vendeurs et de la formation continue
Formations complémentaires
EXECUTIVE MBA
HEC
2010 à 2012
Leadership
Entrepreneurship & Innovation
Business Strategy
Corporate Strategy
Strategy Implementation
Marketing
Managerial Economics
Strategic HR Management
Business Performance Management
Operations Management
Financial Markets
Financial Accounting
Corporate Finance
Major Entrepreneurship & Innovation
Babson College - Entrepreneurship & Innovation
2011 à 2011