Résumé
Experte en Marketing & Business Development des Services BtoB, j'accompagne les ETI / PME à professionnaliser / renforcer leur démarche marketing et commerciale pour pérenniser leur croissance, du diagnostic à la mise en oeuvre organisationnelle et opérationnelle.
J'offre aux dirigeants le savoir-faire acquis au sein d'un grand cabinet d'audit et conseils et la souplesse d'un consultant indépendant.
Secteurs privilégiés : prestations intellectuelles / professions règlementées (Avocats, Consultants, Experts-Comptables, SSII, éditeurs de logiciels)
Exemples de prestations :
1. Accompagnement au pilotage ou à la réponse d'appel d'offres (formalisation du cahier des charges, critères de sélection, rédaction de la proposition de service, préparation à la soutenance orale (préparation du support, coaching), formation à la réponse à appel d'offres
2. Coordination de projets internes (CRM - Gestion de la relation client, Knowledge Management ...)
3. Formation : Gestion de projet, réponse aux appels d'offres, gestion de comptes clés
4. Knowledge Management / Communication commerciale : rédaction de contenu du type argumentaires commerciaux, références clients, bonnes pratiques commerciales, succes stories pour communication externe et interne
5. Organisation d'événements clients : définition des objectifs et du contenu, recherche des intervenants et partenaires si besoin (notoriété, fichiers clients, offres complémentaires), préparation du contenu et des interventions, ciblage clients, rédaction invitation, communication pluri-canal, emaling et suivi, analyse des retours et satisfaction clients
Expériences professionnelles
Executive director, chief people and information officer
Société du Grand Paris
Depuis le 01 novembre 2018
Associations
Parcours officiels
Compétences
Centres d'intérêt
- Musique (Jazz
- Chanson française
- Rock 70's) / Cinéma (Comédies musicales
- Western
- C.Sautet) / Art Contemporain